Adanya voucher gratis ongkir yang tersedia di Shopee memang sangat menguntungkan karena memberi potongan biaya pengiriman hingga Rp 50 ribu. Namun, ada kalanya voucher ini tidak dapat digunakan. Hal ini tentu terjadi karena beberapa hal mulai dari voucher kadaluarsa hingga metode pembayaran tidak sesuai.
Tentang Voucher Gratis Ongkir di Shopee
Sebelum membahas mengenai alasan voucher shopee tidak bisa digunakan, sebaiknya mengetahui terlebih dahulu mengenai voucher tersebut lebih dalam. Perlu diketahui bahwa voucher gratis ongkir Shopee ialah voucher khusus bagi penggunanya yang hendak membeli produk dengan biaya pengiriman yang terpotong sesuai dengan syarat and ketentuan.
Adapun beberapa vouchernya yaitu Voucher Gratis Ongkir Shopee Rp0, Voucher Gratis Ongkir Khusus Pengiriman Pulau Jawa & Luar Jawa, Voucher Gratis Ongkir Untuk Pengguna ShopeePay dan Voucher Gratis Ongkir Xtra Shopee. Memang keberadaan voucher-voucher tersebut selalu tersedia di aplikasi tapi tidak semuanya dapat digunakan.
Alasan Mengapa Voucher Shopee Gratis Ongkir Tidak Bisa Digunakan
-
Kode Voucher Tidak Sah
Faktor pertama kenapa voucher gratis ongkir di Shopee tidak bisa digunakan saat checkout yakni kode voucher yang dimasukkan tidak sah. Biasanya, hal ini ditandai oleh tulisan ‘Voucher Gratis Ongkir Tidak Sah’. Hal ini terjadi karena kode voucher yang dimasukkan sudah tidak tersedia atau berlaku lagi. Maka dari itu, anda perlu mengecek kodenya terlebih dahulu.
-
Voucher Shopee Tidak Berlaku pada Produk
Saat hendak membeli produk, tentu anda sudah melihat apa saja voucher yang tersedia dan bisa digunakan. Jika tersedia tulisan ‘Voucher Gratis Ongkir Tidak Sesuai Produk’, maka voucher tersebut tidak dapat digunakan untuk membeli sejumlah produk yang berbeda-beda. Contohnya, voucher gratis ongkir Xtra Shopee yang hanya bisa digunakan pada produk berlogo gratis ongkir Xtra.
-
Voucher Tidak Sesuai Metode Pembayaran
Penyebab lain kenapa voucher tidak bisa digunakan yaitu bisa saja terjadi karena metode pembayaran tidak sesuai dengan voucher yang digunakan. Berdasarkan syarat dan ketentuan, ada voucher tertentu yang hanya bisa digunakan dengan metode pembayaran transfer virtual akun bank atau Indomart / Alfamart.
-
Kuota Voucher Habis
Voucher shopee gratis ongkir juga tidak bisa digunakan jika kuotanya sudah penuh. Untuk memastikan, anda bisa melihat dari notifikasi ‘Kuota pemakaian kode promo telah habis. Silahkan coba kode promo lain’. Anda perlu menggunakan voucher yang sesuai dengan ketentuan pembelian. Jika tidak ada voucher lagi, anda bisa menggunakan voucher cashback.
-
Voucher Tidak Sesuai dengan Jasa Pengiriman
Selain karena metode pembayaran yang tidak sesuai, bisa juga voucher gratis ongkir yang digunakan tidak sesuai dengan jasa pengiriman. Berdasarkan ketentuannya, voucher gratis ongkir hanya bisa dipakai pada jasa pengiriman yang didukung Shopee. Jika pilihan pengguna gratis ongkir tidak tersedia, gantilah jasa pengiriman agar voucher bisa digunakan.
-
Akun Shopee Dibatasi
Selain di atas, voucher gratis ongkir Shopee tidak bisa digunakan karena adanya perilaku yang tidak wajar. Bisa saja anda telah melanggar kebijakan komunitas dan pedoman Shopee tanpa disadari. Dalam hal ini, anda tidak bisa melakukan transaksi pada Shopee, seperti penggunaan voucher. Anda bisa membaca panduan akun Shopee untuk memulihkan akun kembali.
-
Syarat Minimum Pembelian Tidak Terpenuhi
Penyebab lain kenapa voucher gratis ongkir tidak bisa digunakan yaitu karena anda belum mencapai minimum pembelian produk. Contohnya, voucher khusus pengiriman luar Jawa hanya bisa digunakan untuk membeli produk dengan minimum belanja Rp 50 ribu dan potongan ongkir maksimal Rp 10 ribu. Dengan begitu, anda perlu membeli produk minimal Rp 50 ribu.
Baca juga: